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Cómo diferenciarse en el marketing: el arte de contar historias

El marketing es una disciplina que busca conectar con las necesidades, deseos y emociones de los consumidores, para ofrecerles soluciones que les aporten valor y satisfacción. Sin embargo, en un mundo cada vez más saturado de información, productos y servicios, ¿cómo lograr que nuestra propuesta destaque y se diferencie de la competencia?La respuesta está en el storytelling, el arte de contar historias. El storytelling es una técnica que consiste en crear y transmitir una narrativa que involucre al público, le genere interés y confianza, y le motive a tomar acción. El storytelling no se limita a describir las características o beneficios de un producto o servicio, sino que va más allá, creando una conexión emocional con el consumidor, mostrando los valores y la personalidad de la marca, y generando una experiencia memorable.El storytelling se puede aplicar a diferentes aspectos del marketing, como el empaque, la manera de hacer el marketing, la publicidad, el contenido, etc. Veamos algunos ejemplos de cómo algunas marcas han utilizado el storytelling para diferenciarse en el mercado.El empaqueEl empaque es el primer contacto que tiene el consumidor con el producto, y por lo tanto, una oportunidad única para captar su atención y transmitir un mensaje. Un buen empaque debe ser atractivo, funcional y coherente con la identidad de la marca. Además, puede contar una historia que haga al consumidor sentirse parte de ella.Un ejemplo de empaque con storytelling es el de Innocent, una marca de bebidas naturales que utiliza un diseño simple, divertido y colorido, que refleja su filosofía de ofrecer productos saludables, frescos y honestos. Además, en cada envase se puede leer una breve historia que explica el origen de los ingredientes, el propósito social de la marca, o alguna anécdota graciosa que invita al consumidor a interactuar con la marca.

La manera de hacer el marketingLa manera de hacer el marketing se refiere a la estrategia, los canales, las acciones y los recursos que se utilizan para comunicar el valor de la marca al mercado. Una manera de diferenciarse en el marketing es ser disruptivos, es decir, romper con lo convencional, sorprender al público y generar un impacto positivo.Un ejemplo de marketing disruptivo es el de Tesla, la marca de automóviles eléctricos liderada por Elon Musk. Tesla se ha caracterizado por desafiar las reglas de la industria automotriz, ofreciendo productos innovadores, ecológicos y de alta calidad, que se venden directamente al consumidor, sin intermediarios. Además, Tesla ha sabido aprovechar el poder de las redes sociales, el boca a boca y las acciones de relaciones públicas, para crear una comunidad de fans y seguidores, que se identifican con la visión y la misión de la marca.!TeslaLa publicidadLa publicidad es una de las herramientas más utilizadas para promocionar un producto o servicio, y por lo tanto, una de las más competitivas.
Para diferenciarse en la publicidad, es necesario crear anuncios que capten la atención del público, que transmitan un mensaje claro y persuasivo, y que generen una reacción o una acción.Un ejemplo de publicidad con storytelling es el de KIA, la marca de automóviles que aprovechó el evento del Super Bowl para lanzar un anuncio de 30 segundos, que le dio protagonismo de solo 3 segundos a la camioneta, y el resto fue una historia. El anuncio muestra a un niño que le pregunta a su padre qué es el espacio, y este le responde con una serie de imágenes que ilustran la grandeza, la belleza y la diversidad del universo. Al final, el padre le dice al niño que el espacio es todo lo que hay, y que él puede ser lo que quiera. El anuncio termina con el slogan “El espacio es increíble. Al igual que tú. KIA. Inspira al mundo”.

El contenido con storytelling debe ser relevante, original y de calidad, para generar credibilidad, confianza y fidelidad.

En Marketeria, ayudamos a crear estrategias de diferenciación para tu negocio. Marketeria te ofrece contenido de calidad, basado en datos, casos de éxito, tendencias y buenas prácticas, que te enseñan cómo aplicar el storytelling a tu marketing, para conectar con tu público, diferenciarte de la competencia y lograr tus objetivos. Además, Marketeria te ofrece servicios personalizados, adaptados a tus necesidades y presupuesto, para que puedas contar tu historia de la mejor manera posible.

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